一、岗位职责：
1、接收来自政府客户的采购计划，沟通并确定采购信息，并帮助客户下达供货订单；
2、审核业务订单，协调处理问题订单；
3、接听客户来电，解答客户咨询；
4、根据客户需求记录客户售前、售后服务、投诉的需求，并提交相关负责人处理，或者协助客户解决其他问题；
5、负责库存管理及货物调拨到货情况跟进；
6、协助完成客户回访和业务单据整理；
7、协助应收账款催收。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历
2、有客服工作经验者优先
3、熟悉电脑操作、打字快，普通话标准，口齿伶俐、语音甜美，并能灵活处理客户问题与需求；
4、良好的语言表达及沟通、协调能力，好学上进、吃苦耐劳、做事认真、责任心强，性格开朗活泼，具有良好的心理承受能力和沟通应变能力。
5、年龄：35周岁以内
三、薪资待遇：
1、薪资范围：面议
2、福利待遇：五险一金，年度健康体检，带薪年休假，年终奖金，工会福利等